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成交是被＂問＂出來的發(fā)表時間：2020-02-24 15:47作者：加V信ai158505 01 成交是＂問＂出來的，需求是被＂問＂出來的，先問、后聽、再推介，在問的過程當(dāng)中，把訪客引導(dǎo)到我們事先準(zhǔn)備的成交軌道上來； 02 用問問題的方法發(fā)現(xiàn)客戶需求，根據(jù)客戶的需求，發(fā)現(xiàn)客戶的潛在問題，通過問題的分析，明確問題的嚴(yán)重程度，排列問題的重要程度，給出解決策略； 03 把客戶引導(dǎo)到我們事先鋪墊好的軌道上，用我們的事先準(zhǔn)備好的圖片、文案、案例，去影響教育客戶，這是成交的關(guān)鍵； 04 千萬記住，以傻傻的要電話號碼為唯一目的在線溝通方式，早已成為過去時，你的在線客服的專業(yè)度、溝通技巧、溝通時長、情商，決定了你的成交轉(zhuǎn)化率。 很多企業(yè)都在研究制定在線溝通的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，戰(zhàn)士認(rèn)為，在溝通中話題比話術(shù)更重要，話題比話術(shù)更寬泛，更靈活，把握每一個話題的話語權(quán)，才是成交的關(guān)鍵。 圖冊目錄
海皇百年 客戶要求：淘寶店鋪裝修這是個做手串的大叔開的淘寶店，需要對店鋪進(jìn)行裝修設(shè)計，并且對產(chǎn)品詳情圖進(jìn)行設(shè)計美化，產(chǎn)品比較多，最后用了一周上傳了pc和wap端的首頁和產(chǎn)品詳情圖，后續(xù)又找了我們幾次合作，挺愉快的。
茶遇奶茶 客戶要求：線下店招設(shè)計茶遇奶茶是一家臺灣的奶茶店，需求是找我們做一個線下店面的招牌，這是個細(xì)致活，在溝通過幾次之后，決定用AI設(shè)計，添加日系字體，改了2稿就通過了。以下是成品請欣賞
尚娛龍嬸 客戶要求：海報設(shè)計手游，驚悚游戲，設(shè)計師是女孩子，做的時候還是有點害怕，不過第一次也是激動的。
閑置投稿 客戶要求：網(wǎng)站banner設(shè)計客戶是至今遇到最好的，沒有什么要求，在我的要求下提供了2句話座位文案，隨意發(fā)揮了下，一稿通過，psd發(fā)過去完結(jié)，真的是很好的客戶。
深圳交聯(lián)電纜 客戶要求：線下廣告牌設(shè)計客戶需求是做線下的廣告牌，和另外2個品牌一起展示，所以溝通了需求費了不少時間，我那個廣告牌是那個橫條的，然后。是那個，鋁合金那種，很挑，就是下面黃色，上面白色的啊。你看幫我設(shè)計一下這個這些東西排上去需要怎么拍才好看，還有就是像那個宋昌達(dá)這個標(biāo)簽，要把它單獨拿出來，不要后面那個。黃色圖啊。然后你拍好以后給我看一下，然后把那個牌子的文件發(fā)給我就行啊，那謝謝你。
叉車 客戶要求：網(wǎng)站banner設(shè)計叉車這行業(yè)也是第一次設(shè)計banner圖，要求就是不放文案文字，不放，我以為聽錯了，的確是不放，主營產(chǎn)品就是叉車，應(yīng)該突出叉車，考慮到banner尺寸較大，不放文案會顯得空曠，就把產(chǎn)品復(fù)制了幾個排布，主要要翻墻出去找背景素材，高清的費時間，大概做了2-3天，完成了，心累，以后要提前找點高清背景圖。
無印良品 客戶要求：天貓詳情圖設(shè)計一個有良心的天貓賣家，店鋪一直在虧損，但沒有放棄，給錢也比較大方，對作品比較滿意，前后合作了三次左右，做了詳情圖。 |
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