為什么你的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建了散，散了又建

你知道嗎？為什么你的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建了散，散了又建……

問題之一是在團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核上，互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的今天，給傳統(tǒng)企業(yè)帶來了巨大變化和無限商機(jī)，把握商機(jī)在老板，駕馭商機(jī)在團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)動(dòng)力在績(jī)效考核。

很多企業(yè)觸網(wǎng)后都在說3件事：

1. 做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷很燒線；

2. 團(tuán)隊(duì)管理很難；

3. 團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核沒有思路；

今天，我們不說網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷很燒線的事，也不說團(tuán)隊(duì)該如何管理，只說說團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核的基本思路，我們回顧一下，當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核的3大主流思路是：

1. 以＂成交業(yè)績(jī)＂作為績(jī)效考核的價(jià)值導(dǎo)向

這類考核的主要理論依據(jù)是＂以結(jié)果為導(dǎo)向＂，但實(shí)際情況是根本沒有結(jié)果產(chǎn)生或結(jié)果的產(chǎn)生受多個(gè)維度的影響，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)根本無法掌控銷售結(jié)果好壞，所以貌似有刺激的政策，如同水中撈月，卻無法達(dá)到績(jī)效考核的目的。

我們知道，很多B2B的企業(yè)，做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都是線上展示，線下成交，而線下成交的周期，以及是否成交，與線下團(tuán)隊(duì)的重視和努力是分不開的，而線上團(tuán)隊(duì)是無法掌控的，甚至無法知道的線下團(tuán)隊(duì)的成交量到底有多少，這一不確定性，讓績(jī)效考核只能寫到了紙上，而很難落實(shí)到行動(dòng)上。

2. 以＂有效詢盤量＂來做為績(jī)效考核的價(jià)值導(dǎo)向

這類考核是希望網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)能提供更多的有效詢盤，可是該如何定義有效詢盤呢？如何做才能獲得更多的真正的有效詢盤呢？

如果在推廣時(shí)，不先做好有效詢盤的定向，單純追求有效詢盤量時(shí)，達(dá)到這個(gè)目的最簡(jiǎn)單最直接方式就是加大推廣力度，增加投放預(yù)算，結(jié)果是錢燒了，詢盤多了，獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)了，成交量卻沒有增加。

3. 以“文章發(fā)布量”來做為績(jī)效考核價(jià)值導(dǎo)向

這類考核最原始的出發(fā)點(diǎn)就是希望用站內(nèi)文章的撰寫帶來更多的免費(fèi)流量，接下來，我們要思考3個(gè)不可避免的問題：

（3）你的團(tuán)隊(duì)所寫的這些文章有做過文章定向嗎？所寫的這些文章搜索引擎喜歡嗎？會(huì)有很好的收錄和排名嗎？文章內(nèi)容有閱讀價(jià)值嗎？

這3個(gè)點(diǎn)，當(dāng)你還沒有認(rèn)真思考時(shí)，最后的結(jié)果可能是：文章有上傳沒收錄、有收錄沒排名，有排名沒營(yíng)銷力，而你的獎(jiǎng)勵(lì)包卻如數(shù)發(fā)放，這才是最可怕。

那么，到底該如何評(píng)價(jià)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的價(jià)值呢？我認(rèn)為，有如下10點(diǎn)是可以量化考核的：

4m+1y是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)工資性收入的5個(gè)維度，4個(gè)維度按月考核，1個(gè)維度按年考核，首先應(yīng)確定工資的基本結(jié)構(gòu)，再確定結(jié)構(gòu)比例、制定考核發(fā)放辦法，各企業(yè)與企業(yè)間不能照搬，因?yàn)槠瘘c(diǎn)各有不同，只能量身定制，才能真正落地。

1. 基本工資／月

2. 技能工資／月（技能工資共分9大技能）：

2.1 SEM專業(yè)技能

2.2 SEO專業(yè)技能

2.3 PS專業(yè)技能

2.4 文案編輯專業(yè)技能

2.5 活動(dòng)策劃專業(yè)技能

2.6 在線銷售專業(yè)技能

2.7 簡(jiǎn)易代碼編寫技能

2.8 數(shù)據(jù)淘金專業(yè)技能

2.9 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)診斷技能

3. 績(jī)效工資／月

4. 月業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)

5. 年度網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)綜合指數(shù)獎(jiǎng)／年

只有從這5個(gè)工資性收入的維度綜合考量來制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核辦法，才是有效、有價(jià)值、有驅(qū)動(dòng)力、可落地的績(jī)效考核辦法。

這當(dāng)中，最重要的，當(dāng)屬＂網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)綜合指數(shù)＂，只要綜合指數(shù)上去了，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的綜合實(shí)力就提升，未來的網(wǎng)絡(luò)紅利才會(huì)更多更持久，記?。何抑v的是未來，而不是當(dāng)下。

做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核，最重要的前提是：

5. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一場(chǎng)默默無聞、貌似無為的持久戰(zhàn)，拼的是堅(jiān)持做正確的事，拼的是你的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)知和理解、最后拼的是系統(tǒng)的打造；

所以，做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)，要通過不斷的學(xué)習(xí)新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)，走進(jìn)課堂去學(xué)習(xí)、請(qǐng)進(jìn)來手把手帶著你學(xué)習(xí)，今天懂得花錢買別人時(shí)間的人，才是最聰明的人。