法國隊奪冠華帝開始退款：退款變退卡 套路還很多

　　法國隊奪冠，除了忠實的法國隊球迷，最興奮的當屬華帝股份了。

　　7月16日凌晨，法國隊以4比2戰勝克羅地亞隊，奪得2018俄羅斯世界杯冠軍。與此同時，華帝股份有限公司連夜宣布：正如之前承諾：法國隊奪冠，華帝退全款。華帝“退全款”現已正式啟動！

　　利好也反應在股價上，今天一早開盤，華帝股份以7.19%的漲幅跳空高開，開盤報15.65元，盤中漲幅最高達10%，封上漲停板，最后收盤漲幅3.97%。

　　今夏的世界杯，除了球場的人聲鼎沸，中國的商家在主賽場周圍、商場、網絡展開了一輪又一輪的營銷轟炸，堪稱一場小型世界杯比賽。

　　作為法國隊的官方贊助商，華帝這家中國二線廚電廠商，憑借“法國隊奪冠退全款”的對賭式營銷，實現了品牌的充分曝光，成為世界杯廣告營銷戰的“最大贏家”之一。

　　那么問題來了，在眾多商家入局的對賭營銷中，華帝為什么能勝出？除了押中法國隊存在運氣因素之外，還“踩對”了哪些節奏？

　　營銷成本低于7900萬

　　世界杯賽場向來是各大商家展示品牌的大好機會。與萬達、vivo、蒙牛等花巨資成為FIFA贊助商不同，華帝采用了截然不同的營銷方式。

　　世界杯前夕，華帝在報紙上打出整版廣告：“法國隊奪冠，華帝退全款?！狈操徺I華帝“奪冠套餐”的消費者，華帝將按所購“奪冠套餐”產品的發票金額退款。隨著法國隊節節勝利，華帝的關注度也越來越高，并在法國隊奪冠后達到頂峰。

　　在決賽結束后的一天之內，“華帝退全款”已經在微博熱搜升至第二名，在百度搜索熱點中升至第一名。

　　此前法國隊挺進八強，華帝公告退全款再延續三天時，分眾傳媒董事長江南春就在微博上表示：“華帝反而加碼？估計是買過保險，不然法國奪冠怎么辦？”但事實證明，這是一筆穩賺不賠的生意。

　　根據華帝公布的詳細退款公告，退款渠道分為線上和線下兩種，“奪冠退全款”產品的終端零售額，線下預計為5000萬元，線上預計為2900萬元。按照華帝的估算，如果法國隊奪冠，退款產品的零售總額預計為7900萬元。

　　在退款費用的承擔上，華帝同樣區分了線上線下渠道。線下退款產品的進貨成本和部分促銷費用，將由經銷商承擔，華帝指出該筆費用將低于5000萬元；線上退款產品的生產成本和部分促銷費用，才是由華帝總部承擔，而且該筆費用將低于2900萬元。

　　值得注意的是，以上提及要承擔的費用，并不是“奪冠退全款”指定產品的終端零售額。所以這次營銷活動中，華帝要承擔的產品成本低于7900萬元，性價比非常高。

　　華帝股份證券事務代表王釗召在接受媒體采訪時表示，賠付費用都在華帝的年度營銷預算內，不會對公司業績產生重大影響。

　　此前有媒體報道了本屆世界杯中國企業參與贊助的費用，FIFA的一級贊助費約為1.5億美元，二級約為5000萬美元，三級約為2000萬美元。世界杯賽場上頻頻出現的海信、vivo、蒙牛等品牌，都屬于二級贊助商。

　　與此對比，如果法國隊沒奪冠，華帝沒有損失；如果法國隊奪冠，華帝也只用承擔有限的成本，但考慮到法國隊晉級以及奪冠給華帝帶來的關注度和品牌曝光量，華帝只賺不賠。

　　“成本控制很到位，全款退還從整個營銷上成本能控制在一定范圍內，相比直接硬廣投放還是明知之舉”，一位廣告從業人士向尋找中國創客表示。

　　該廣告業人士表示，“在品牌營銷上，如果去計較財務數據，那一開始就輸了。最大限度的曝光和傳播，才是最終目的?！?/p>

　　“退全款”非“退現金”

　　在退款方式上，華帝打了一個擦邊球：“退全款”并不等同于退現金，而是退購物卡。

　　根據華帝在京東和天貓的“退全款流程”，顧客通過申請退款可以拿到京東與天貓的“購物卡”，而非現金。購物卡可以在相應的電商平臺上抵扣貨款，無使用門檻。

　　朝聞通傳媒有限公司副總經理邱一棟對尋找中國創客（ID：xjbmaker）表示，“這是內容營銷的一部分，試問又有幾個消費者會較真退現金呢？并且華帝也沒有說退款的內容是現金，解釋權歸企業?！?/p>

　　這是一個巧妙的設計，在達到營銷效果的同時，華帝不僅避免了退現金帶來的現金流壓力，同時又促進了平臺商品的二次銷售。

　　一位廣告從業人士表示，“通常企業這些優惠都不會百分百的現金，都是有限定條件的。他們能退這對企業來說就是建立了很好的品牌信譽。”但對于消費者而言，不論是退現金還是退購物卡，都能獲得相應的實惠。

　　對賭式營銷不止華帝一家

　　這屆世界杯中，最早使用對賭營銷方法的是一家名為noblex的阿根廷電視廠商。在去年的預選賽上，noblex承諾如果阿根廷未出線，消費者購買noblex旗下的4K電視會獲得全部賠款。結果首批300臺電視全部售罄，后來加注的1000臺電視也在6小時內銷售一空。

　　華帝在世界杯中的營銷套路，與noblex的思路如出一轍。除了華帝，還有多家廠商同樣推出了類似的營銷活動。

　　家用電器制造商美菱在6月初推出了“比利時奪冠 M鮮生免單”活動，喊出了“購買M鮮生冰箱享受免單”，“進八強打八折、進決賽打五折”的口號，美菱是比利時隊的官方贊助商。

　　同樣贊助了比利時的長虹彩電，幾乎在同時推出了每進一球減100，挺進八強打八折，闖入決賽享6折的活動。

　　廚電廠商萬和電氣在6月5日發布了一則《告全體中國球迷書》，推出阿根廷國家隊“晉級就返現，金靴享五折，奪冠全免單”的活動。

　　除了國內廠商，德國瑪莎控股集團也推出了“德國隊奪冠，瑪莎洛克全額退款”、“競猜比分全額返款”等活動。

　　隨后德國隊小組未出線，阿根廷隊未進八強，比利時獲得季軍，只有法國隊一路晉級，最終奪得冠軍。華帝押注成功，也跟著冠軍隊一起將品牌效應做到了最大。

　　對于華帝的對賭營銷，業內人士評價道：“如果是為了品牌知名度提升，那么這次營銷就是相當成功的，畢竟投放費用不高，但全民都在傳播。不過能猜中冠軍在一定程度上也很運氣?！?/p>

　　除去法國隊奪冠有一定的偶然因素，華帝在營銷活動過程中出現的供應商危機，則在一定程度上對營銷起到了推波助瀾的作用。

　　6月29日，華帝股份全國第二大經銷商北京天津華帝燃具股份有限公司遭查封，業內人士指出，華帝可能因此面臨渠道危機。

　　消息一出，華帝是否有能力退全款，又成了消費者關注的話題，因為擔心華帝無法退全款，華帝在百度搜索指數上出現了第二次搜索高峰值。華帝借勢出面聲明并在法國隊奪冠后正式啟動退款流程，則把品牌知名度推上一個新的階梯。

　　某不愿具名的營銷人士指出，“他們這個點很人性化，前期大家轉發是覺得他們退全款有點爆，臨近奪冠時，又變為懷疑退款的社交性轉發，退款之后又是一輪正面傳播。節奏點很多，也很社會化?！?/p>

　　相比萬達的重金贊助，Boss直聘、馬蜂窩、知乎的重復式廣告，華帝的營銷方案成為這屆世界杯廣告營銷戰最大的看點。不過，也有人提出質疑，“一個品牌不能只靠營銷動作取勝”，思創客品牌創始人李婷指出，“熱潮過去，華帝是否還能存活在消費者心中，還是一個未知數?！?/p>